免責事項について |
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◆商品〔及び代品〕の不適切な使用に伴う損害(人体への損害、動植物への損害、家屋及び家具の損害、水漏れ事故など)については、商品到着からの期間、使用期間に関わらず一切責任を負いません。 ◆商品〔及び代品〕の破損、延納、誤納、初期不良などから発生した損害(生体・動植物の死亡、その他有形無形一切の損失)について、程度や金額によらず、一切責任を負いません。 ◆水槽商品については、下記、「各種補償について」に記載以外の理由による交換・返品・返金には一切対応できませんのでご注意ください。 ◆水槽専用台〔メーカー指定品〕以外の水槽台使用によるクラック、割れ、水漏れについては、商品到着からの期間、使用期間に関わらず一切責任を負いません。 ◆当ホームページに記載されている商品情報、価格情報は断り無く変更する場合がございます。 ◆商品説明については、一般的にメーカー公表のものですが、 記載内容を当店が保証するものではございません。また仕様変更など表記と実際の仕様が異なる場合がございます。 ◆メーカー補償を含む全ての保障期間は 商品到着日を起算日とし、ご連絡頂いた時点までの期間とします。実際の使用期間に関わらず、商品到着日から規定日を過ぎた場合や、期間内から動作不良の兆候があった製品についてもご連絡頂いた時点で期間を過ぎていれば保障期間外として取り扱わせて頂きますのでご注意下さい。 ◆当店は一切の間接損害、特別損害、結果損害、機会損失、逸失利益について責任を負いません。 ◆商品取引において瑕疵が発生した結果生じた直接損害、または通常損害についてのみ、当該取引の金額を限度として賠償の責任を負うものとします。つまり当店の補償の範囲は、当該取引の金額を限度とします。過去に遡っての補償は致しません。 ◆返金に係る当店の債務には利息を付しません。 ◆原則として補償〔瑕疵が発生した結果生じた損害〕については、商品到着から7日以上過ぎた場合、一切責任を負いません。 |
各種補償について |
◆初期不良〔製品自体に起因すると思われる不具合、動作異常、欠陥、商品の部品・付属品不足〕については、商品到着から7日以内にご連絡ください。7日以上経過してしまいますと対応致しかねる場合がございます。
◆初期不良があった商品はすぐに処分しないでください。原因把握のためメーカーによる回収・検査を行う場合がございます。 必ず商品の本体・付属品を含む全てを返送してください。商品の故障部品のみを返送頂いた場合、補償出来ない場合がございますのでご注意下さい。 ◆ノークレーム・ノーリターンと記載がある商品は補償対象外となりますのでご注意ください。 ※土日祝日はメーカー休み、当店営業中のため対応、連絡が遅れる場合がございますのでご了承ください。 ※商品の特性によっては、お客様よりメーカーへ直接お問い合わせ頂き、対応して頂く場合がございますのでご了承ください。 ◆商品到着までの運送中の破損については、商品到着時に当店にまず連絡をしてください。 当店より連絡があるまで破損した商品は保管ください。処分廃棄してしまいますと補償を受けられなくなりますのでご注意下さい。 ※規定の期日が経過した後にご連絡を頂きました場合、補償出来ない場合がございますのでご注意ください。 |
返品・交換について |
◆商品発送後のキャンセルには応じられませんのでご了承ください。 ◆当店の誤納であった場合には、商品到着時に誤納であることをご連絡頂き、お手数ですが当店着払いにて返送ください。返品・交換に掛かかる送料、手数料等は当店が負担致します。 尚、商品ご使用後の交換・返品はいかなる場合でもお受けできません。 ※発送前の悪質なキャンセルや、嫌がらせと思われる行為については、営業妨害とみなされる場合がございますのでご了承ください。 ※返品頂いた商品にお客様の故意と思われる傷、破損が見つかった場合、今後一切のお取引をご遠慮頂く場合がございます。 ◆ノークレーム、ノーリターンと記載がある商品の返品はお受けできません。 |